Service Coördinator

Service Coördinator

Ben jij technisch sterk, hou je van schakelen met klanten én engineers en krijg je energie van overzicht houden? In deze rol ben jij degene die zorgt dat servicevragen snel en goed worden opgepakt, ook buiten kantoortijden.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een internationale technische organisatie die complexe machines en installaties ontwikkelt en levert voor industriële toepassingen. De techniek is een mix van elektrotechniek, software en automatisering. Alles draait om kwaliteit, betrouwbaarheid en lange termijnrelaties met klanten wereldwijd.

De cultuur is open en praktisch. Samenwerken staat centraal en nieuwe collega’s voelen zich hier snel thuis. De lijnen zijn kort en techniek speelt een hoofdrol.

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor software- en elektrotechnische servicevragen. Je brengt problemen helder in kaart en vertaalt deze naar concrete acties. Je coördineert offertes, uren en materialen en organiseert remote of onsite support.

Je schakelt dagelijks met software engineers en accountmanagers en zorgt dat de juiste oplossing bij de klant terechtkomt. Dankzij jouw overzicht en technische inzicht lopen serviceprocessen soepel en gestructureerd.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag. In de middag ben je op kantoor en in de avonduren pak je storingen vanuit huis op. De werktijden liggen tussen 14:00 en 22:00.